【地點更新】 暑期課程「精實行政與服務」研究所課程 (1學分)
教師：陳鳳山教授(美國德克薩斯州大學聖安東尼校區傑出講座教授)
學分：1學分
為方便在職人士變更上課時間更新如下：
為方便在職人士變更上課時間更新如下：
2018.8.3(五)19:00-20:15；20:30-21:45
2018.8.4(六)9:30-10:45；11:00-12:15
13:30-14:45 ；15:00-16:15
2018.8.10(五)19:00-20:15；20:30-21:45
2018.8.11(六)9:30-10:45；11:00-12:15
13:30-14:45 ；15:00-16:15
地點更新為：本校工工系E230教室(地圖請參閱附件)課程大綱請參閱附件。(課程講義以英文為主，授課討論以中文為主。）
簡介
本訓練課程提供學員二個周末（周五晩上及周六白天),共18個小時的精實行政及精實服務的概念、一系列重要精實工具之運用、及在組織內如何推動精實計劃等，透過授課、玩遊戲、小短片、討論、及分組動手練習等方式，將精實植入學員心中。本課程也特別談到如何管理一個組織的精實轉型（Lean Transformation), 包含精實專案的規劃、執行與日常推動精實的原則及措施，使學員完訓回服務單位後，知道如何開展及推動精實改善計劃。完訓學員可以拿到東海大學研究所一個學分。
課程大綱
8月3日（周五）：19:00-20:15； 20:30-21:45
8月4日（周六）： 9:30-10:45；11:00-12:15
Origin and Foundation of Lean (精實的起源及基石）
Value vs. Waste （價值相對於浪費）
Preparing for Changes (準備好改變)
Starting the Changes (5 Whys and 5S) (開始改變 - 5 Why’s 及5S)
Lean in Practice (University, Medical Center, Manufacturer, Army, and Air Force) （精實運用實例 - 大學、醫學中心、製造業、美國陸軍及空軍）
Pursuit of Perfection (Kaizen Event) （追求完美 - 改善活動）
8月4日（周六）：13:30-14:45；15:00-16:15
8月10日（周五）：19:00-20:15；20:30-21:45
Lean Concepts Revisited (重新檢視精實概念）
Lean Tools (I) – for Stabilization and Standardization (第一精實工具羣 - 用以穩定化和標準化）
Lean Tools (II) – for Making the Stream Flow (第二精實工具羣 - 使價值流前進流動)
Lean Tools (III) – for Doing Better （第三精實工具羣 - 做的更好)
Value Stream Mapping – Current and Future State Maps （價值流繪圖 - 現狀及未來圖）
Lean In Practice (State Government, City Governments, and UK Pension and Retirement, Universities and National Labs) （精實運用實例 - 美國州政府、市政府、英國退休金和工作部、美國及台灣的大學、及美國國家實驗室）
8月11日（周六）： 9:30-10:45； 11:00-12:15； 13:30-14:45； 15:00-16:15
Hands-On Value Stream Mapping and Exercise （價值流繪製實作練習）
Quality Feedback （品質回應 - 團體成員的角色職責）
Lean Management and Its Use （精實管理及其應用）
Business Case Development （精實案件的規劃及推動）
Change Management in Lean Implementation （推動精實時要做好「改變」的管理）
Creating a Lean Human Resource System （創建精實的人力資源系統）
Policy Deployment （hoshin kanri 方針管理）
Work Group （編組精實工作小組）
Problem Solving （問題解決）
Lean Daily Management （LDM-精實日常的管理 )
